Товар есть, а на полке остаются пробелы
Проверяем выбранные SKU и возможность пополнения. Если товар доступен и работа разрешена, восстанавливаем выкладку; иначе фиксируем вопрос для ответственного.
МЕРЧЕНДАЙЗИНГ В МАГАЗИНАХ АШАН / iamBTL
Мерчендайзинг
в Ашане
в Пскове
Ваш товар на полке и в промозоне. Выкладка, ценники и фото каждого визита.
Организуем работу с вашим брендом в выбранных магазинах «Ашан»: проверку наличия, пополнение доступным товаром, выкладку по стандарту и поддержку согласованных промомест. Учитываем формат точки, количество SKU и время на работу в торговом зале. Работаем с SFA — задания, фотографии и результаты по каждому адресу.
Полка и согласованные промоместаРаботы под формат магазинаЗадания и фотоотчёт в SFA
Расскажите о магазинах и приоритетах бренда. Подготовим состав работ, график и индивидуальный расчёт.
Полка и промо — по плану
SFAЗадания для выбранного магазина
01
Основная полка
Наличие · выкладка · ценники
02
Дополнительные места
Товар · оформление · POSM
03
Результат визита
Фото · действия · вопросы
Пример структуры задания и отчёта
Полка, ценники и промоместа требуют постоянного внимания
Планируем работу по каждому предусмотренному месту продажи и показываем итог визита.
Промоместо готово не полностью
Сверяем товар, ценник и предоставленные материалы в согласованной зоне. Отмечаем недостающий элемент и показываем состояние места на фотографии.
Общая отметка о визите не объясняет результат
В отчёте видно, какие места проверены, что выполнено и где требуется следующий шаг. Основная полка и дополнительная выкладка получают отдельные результаты.
Один бренд — план для всех его мест продажи
Объединяем регулярную работу с полкой и задания на период акции. Объём обслуживания определяем для каждого магазина.
Регулярная полка
Наличие согласованных SKU, разрешённое пополнение, выкладка по актуальному стандарту, ротация и ценники. Фотографии подтверждают состояние и выполненные действия.
Дополнительная выкладка
Работа в уже согласованных местах: проверка товара, оформления и готовых POSM. Учитываем сроки акции и требования к каждому месту.
Проверка перед промо
По вашему чек-листу оцениваем готовность предусмотренной зоны к акции. Передаём фотографии и перечень вопросов, требующих действий магазина или поставщика.
Программа может включать один магазин или несколько адресов. При разном формате, ассортименте и числе мест задания и время на обслуживание различаются.
До запуска согласуем магазины, места работы, график и условия посещений по действующим правилам сети.
Что делаем во время визита в Ашан
Заранее задаём ассортимент, места и разрешённые операции. Проверяем результат по согласованному чек-листу.
Наличие и пополнение
Проверяем выбранные позиции в предусмотренных местах. Пополняем выкладку доступным товаром в рамках разрешённых работ; отсутствие или недоступный запас фиксируем отдельно.
Планограмма и фейсинги
Сверяем размещение с актуальным предоставленным стандартом. Выполняем согласованные исправления, собираем товарный блок и фотографируем результат.
Ротация и состояние товара
Выполняем согласованную ротацию. Видимые вопросы по упаковке и срокам передаём ответственному; самостоятельные списания и операции с учётом не предполагаются.
Ценники и условия акции
Проверяем наличие, читаемость и соответствие ценника позиции. Для промомест используем предоставленные условия акции; разрешённые исправления согласуем с ответственным.
Промоместа и POSM
Поддерживаем согласованную дополнительную выкладку и размещаем готовые предоставленные материалы. Проверяем оформление и крепления в пределах задания.
Фото и итоги визита
Фиксируем основную полку и дополнительные места отдельными ракурсами. Сохраняем выполненные действия, открытые вопросы и их получателей.
Задание учитывает весь объём работы в магазине
Определяем места, SKU, приоритеты, стандарты и операции. Время на работу по зонам, фотографии и переходы по торговому залу включаем в план посещения.
Формат обслуживания под размер задания
Выбираем присутствие в магазине по количеству позиций, мест и операций, а не по одному названию сети.
Маршрутные визиты
- Для согласованного объёма работ в нескольких магазинах.
- План включает обслуживание мест, фотоотчёт и дорогу между адресами.
- Задания на период акции можно включить в согласованный график.
Работа в закреплённой точке
- Обсуждаем при большем объёме операций в одном магазине.
- Согласуем часы присутствия и последовательность работ по зонам.
- Повторные проверки предусматриваем в программе, если они нужны.
Визитный или стационарный режим определяет график присутствия. Совмещённая либо эксклюзивная команда определяет работу с клиентами; эти условия выбираем отдельно.
Заказчик видит итог по полке и промоместу
Отчёт связывает посещение с конкретным заданием и его результатом.
Проверено в нужном месте
Сохраняем адрес, дату, SKU и зону проверки. Одну позицию в основной и дополнительной выкладке проверяем по отдельным заданиям.
Показано на фотографии
Согласуем ракурсы и требования к фото. В SFA фиксируем наблюдения и выполненные работы, чтобы результат можно было проверить по месту.
Понятен следующий шаг
Отделяем выполненные действия от открытых вопросов. Для недостающего товара, ценника или материала указываем получателя и согласованный дальнейший шаг.
Фото отражает состояние на момент проверки. Оно не заменяет сведения об учётном запасе, кассовой цене или продажах. Источники этих данных и полномочия определяются отдельно.
Два места одной позиции — отдельные итоги
SFAУсловный пример: пополнение основной полки и вопрос по оформлению дополнительного места. Это структура отчёта, а не выполненный проект в Ашане.
Задача 01
- Торговая точка
- Условный магазин 01
- Задача и место
- Пополнить SKU A на основной полке
- Наблюдение
- Есть пробелы; товар для пополнения предоставлен
- Действие
- Полка пополнена по разрешённому заданию; сделано фото
- Результат
- Пополнение выполнено
- Дата проверки
- ДД.ММ.ГГГГ
Задача 02
- Торговая точка
- Условный магазин 01
- Задача и место
- Проверить оформление дополнительного места SKU A
- Наблюдение
- Товар размещён; согласованный POSM отсутствует
- Действие
- Сделано фото; вопрос по материалу передан ответственному
- Результат
- Ожидается решение по POSM
- Дата проверки
- ДД.ММ.ГГГГ
Место продажи
Магазин, SKU и конкретная зона проверки.
Выполненное действие
Разрешённая работа и фотография её результата.
Вопрос для решения
Что осталось, кому передано и какой следующий шаг согласован.
Пополнение основной полки не закрывает отдельную задачу по оформлению промоместа. До получения материала вопрос по POSM сохраняется открытым.
Что влияет на время обслуживания
У одного бренда задачи могут отличаться по адресам, формату магазина и периоду акции.
Магазин и условия посещений
Проверяем адрес и формат точки, согласуем дни, часы и порядок работ. Уточняем взаимодействие с ответственными по правилам сети.
SKU и количество мест
Учитываем ассортимент, основную полку и предусмотренную дополнительную выкладку. Включаем время на переходы между зонами и фотографии.
Операции и доступный товар
Уточняем объём разрешённого пополнения, исправления выкладки, ротации и проверок ценников. Не рассчитываем работу из предположения о доступности любого запаса.
Календарь промо и материалы
Учитываем даты акции, готовые POSM и предоставленные условия оформления. Задачи до старта, во время и после акции определяем отдельно.
Если меняются адреса, число SKU, места или операции, пересматриваем график и ресурс до изменения программы.
Как запускаем программу в магазинах Ашан
- 01
Получаем задачу
Уточняем магазины, ассортимент и приоритеты бренда.
- 02
Согласуем условия
Согласуем документы, порядок посещений, места работы и разрешённые операции.
- 03
Планируем ресурс
Готовим график, маршруты, требования к фото и расчёт.
- 04
Выполняем работы
После подтверждения условий работаем по заданиям в точках.
- 05
Передаём результат
Показываем выполненные действия и открытые вопросы.
Примеры решений
Возможные решения для полки и промо — без привязки к проектам в Ашане
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Контроль наличия
продуктов на полке
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
Наличие SKU
Ценники
Фото до/после
Посмотреть решение
До визита
После визита
Выкладка бытовой химии
по планограмме
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
Планограмма
Фейсинги
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До визита
После визита
Поддержка промо напитков
в магазинах
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.
Промовыкладка
Промоценники
POSM
Посмотреть решение
Запуск бренда косметики
в торговых точках
Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Новинки
Ценники
Фотоотчёт
Посмотреть решение
Единая адресная программа
Визиты · Фото · Задачи
Контроль магазинов
в разных регионах
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
Регионы
Визиты
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До работ
После работ Монтаж и обслуживание
POS-материалов
Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Шелфтокеры
Воблер
Монтаж
Посмотреть решение
Обслуживание по вашей адресной программе
Подготовим программу для выбранных магазинов Ашан в нужных городах. Уточним актуальные адреса и форматы, задачи по полке и промоместам, затем рассчитаем график, маршруты и ресурс команды.
Под ваш проект
Адресасогласованный список магазинов
Графикзадачи и частота по точкам
Контрольединые требования к отчёту
Рассчитаем работу с вашим брендом в Ашане
Оставьте имя и телефон. Обсудим магазины, ассортимент и места продажи, затем подготовим программу и стоимость обслуживания.
- Адреса и формат каждого магазина
- SKU и количество мест продажи
- Объём пополнения и других операций
- Дни, часы и частота посещений
- Промопериоды и предоставленные POSM
- Маршруты, фотографии и поля отчёта
Вопросы о мерчендайзинге в Ашане
Что входит в мерчендайзинг в Ашане?
Состав работ определяем для выбранного ассортимента и магазинов: проверка наличия, разрешённое пополнение, выкладка по стандарту, ротация, ценники, предусмотренные дополнительные места и готовые POSM. Каждая операция входит в согласованное задание, а результат фиксируется фотографиями и статусом.
До начала посещений согласуем порядок работы по действующим правилам сети. Ввод нового товара, изменение коммерческих условий и получение дополнительных площадок не включаются автоматически в обслуживание полки. Эти вопросы решаются поставщиком с сетью отдельно.
Отличается ли работа в гипермаркете, Сити и супермаркете?
Да, программу готовим для конкретного адреса и формата. Уточняем ассортимент бренда, расположение и число мест, объём операций и требования к посещениям. Не переносим один график и набор SKU на все магазины автоматически.
Если товар расположен в нескольких зонах, учитываем переходы по залу, работу в каждом месте и фотографии. По этому объёму выбираем маршрутные визиты или присутствие в закреплённой точке. Актуальный формат и условия проверяем по выбранному магазину перед запуском.
Как контролируются основная полка и дополнительные места?
Для каждого предусмотренного места формируем отдельную задачу: выбранные SKU, размещение, ценники и оформление. Даже если одна позиция есть и на полке, и в промозоне, фотографии и результат сохраняются по каждому месту. Проверки выполняются по согласованному списку зон.
Работаем в уже согласованных местах с предоставленным стандартом и условиями акции. Выполненное пополнение основной полки не закрывает вопрос по товару или материалам в дополнительной выкладке. Для открытого вопроса фиксируем получателя и следующий шаг.
По каким правилам проверяются планограмма и ценники?
Для контроля выкладки получаем актуальный стандарт, привязанный к магазину, SKU и месту. Проверяем расположение и фейсинги, затем выполняем разрешённые исправления. Если планограмма не предоставлена, можно согласовать фиксацию текущего наличия и ценников без самостоятельной перестановки товара.
Ценник проверяем на наличие, читаемость и соответствие позиции. Условия акции сверяем с предоставленным источником; вопросы и разрешённые исправления согласуем с ответственным. Фотография ценника не подтверждает цену, применённую на кассе.
Что происходит, если товара нет на полке?
Проверяем предусмотренные места выбранной позиции и доступные сведения о товаре. Если запас предоставлен и пополнение разрешено, выкладываем товар по заданию и фотографируем результат. Если товар недоступен, передаём вопрос ответственному магазина или поставщика.
Отсутствие в выкладке не означает нулевой учётный остаток магазина. Источник сведений о запасе определяем для проекта отдельно. Автоматического доступа к заказам, списаниям, кассам и внутренним учётным системам сети программа не предполагает.
Можно ли включить в программу размещение POSM?
Можно обсудить работу с готовыми предоставленными материалами в согласованных местах. Уточняем вид POSM, размещение, сроки, разрешённые крепления и требования к фотографиям. Проверяем состояние оформления и фиксируем недостающие элементы.
Новая площадка, её коммерческие условия, изготовление и доставка материалов не входят автоматически в обычный визит. Эти задачи и согласования определяются отдельно. Если нужный материал отсутствует, сохраняем вопрос по нему открытым и передаём ответственному.
Как выглядит фотоотчёт и работа с SFA?
Работаем с SFA: согласуем поля задания, ракурсы и порядок передачи результатов. Отчёт включает магазин, дату, SKU, место, наблюдение, выполненное действие и статус. Основная полка и дополнительная выкладка получают отдельные подтверждения.
По открытым вопросам сохраняем получателя и согласованный следующий шаг. Платформу и способ передачи данных определяем для проекта. Фото показывает состояние на момент визита; подключение к внутренним системам Ашан, учётные остатки и продажи не предполагаются по умолчанию.
Как выбрать график и рассчитать стоимость обслуживания?
Для первого обращения достаточно имени и телефона. Затем уточним адреса и форматы магазинов, ассортимент, места продажи, операции и период. Для расчёта используем доступные стандарты, календарь промо и требования к отчёту.
Стоимость и график зависят от объёма работ по точке, частоты, времени на операции и маршрутов. Учитываем дополнительные места и предоставленные материалы. До старта подтверждаем условия посещений; при изменении заданий обновляем программу и расчёт.
Спланируем обслуживание вашего бренда в Ашане
Обсудим магазины, полку и промоместа. Подготовим состав работ, график и фотоотчёт, по которому понятен результат каждого посещения.